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MyKOA ユーザーズマニュアル
エスカレ>プロジェクト
Point!
顧客やサービス別に分離管理
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① プロジェクト別メニュー プロジェクト別にエスカレーションメニューを設定できます。
新規プロジェクトが1つも作成されていない場合はプロジェクトメニューは表示されません。
② プロジェクトの管理は「機能設定」から行えます。
③ プロジェクト名 プロジェクトの名称です。メニューに表示されます。
⑥ 項番の頭文字 半角大文字英数で最大3文字まで指定できます。
⑦ 閲覧可能グループ ここに登録したグループに所属しているメンバーのみ、エスカレーションメニューが表示されます。
⑧ 「機能設定」をボタンを表示する権限の初期設定はオフになっているため、ご利用の際は権限の追加を行ってください。
⑨ 「マスター管理」の情報はプロジェクト単位で保存されます。
⑩ 「機能設定」の情報はすべてのプロジェクトに適用されます。
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